当 TCL 电视出现电压过低问题时，应采取以下步骤：

首先检查是否为电源问题，确保插座正常供电。如果插座无电，尝试使用其他插座或更换电源插头。如果问题仍然存在，则可能是电视内部组件出现故障。建议联系授权的 TCL 维修中心进行诊断和维修。切勿自行尝试维修电视，因为这可能造成进一步损坏或安全隐患。