如果您在天猫上的订单记录突然消失了，可能有以下几种原因：

1. 未登录账户：如果您在未登录天猫账户的情况下浏览订单页面，那么您是看不到订单记录的。请尝试重新登录您的账户，查看该订单是否出现在您的订单记录中。

2. 订单已取消或已删除：如果您的订单已经被取消或删除，那么该订单记录也将从您的订单列表中消失。

3. 系统问题或数据异常：可能是由于系统问题或数据异常导致订单记录不见。这种情况下，建议您尝试刷新页面或者稍后再次访问，或联系天猫客服咨询。

4. 黑客攻击或账户被盗：极少数情况下，订单记录不见可能是由于黑客攻击或者账户被盗导致的。此时您需要立即更换密码，以确保账户安全。

如果以上方法都无法使您的订单记录重新出现在页面上，建议您联系天猫客服人员寻求帮助。