如果需要向亲戚要账，最好在语气上表现出尊重和礼貌，避免过于强硬或威胁。在提出请求之前，先提出感谢，并强调你们的关系和信任。通常，最好在个人会面或通过电话进行沟通，而不是通过短信或电子邮件等方式。如果出现任何误解或不满，及时解决并保持沟通。最重要的是，要保持耐心和诚实，以达到收回款项并维护和谐关系的目的。