1 不属于正常现象。

2 冰箱里的制冷系统会产生热量，但通常会通过散热器将热量散发出去，使冰箱内部保持低温。

如果冰箱表面发烫，则可能是因为散热器受阻或者不工作，导致散热不良，进而导致冰箱内部温度升高。

3 如果冰箱发烫，应该先检查散热器是否受阻或者有灰尘积聚，可以清洁或者更换散热器。

如果散热器正常，那么可能是制冷系统出现问题，需要请专业人士进行检修。