您可以通过城乡居民保险的官方网站或者拨打客服电话的方式，提供家人的身份证号码、姓名、性别、出生日期等基本信息进行录入。在录入信息时，请务必核对信息的准确性，确保填写无误。如果有任何疑问或者需要帮助，可以随时联系客服人员进行咨询和指导。为了保障家人的权益和保险的有效性，请认真填写并妥善保存相关信息。